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云朵课堂:教育领域的SaaS服务平台
2017
02.15

云朵新闻
云朵课堂,有IT企业的基因,也有教育企业的历练。他们的的定位,是教育垂直领域的SaaS服务商。

在线教育已经成为教育行业公认的发展趋势。全国各地大大小小的传统教育机构,能否成功实现教育平台的互联网转型,正在变成衡量自身市场竞争力的重要因素之一。云朵课堂,将为这些传统机构提供助力。

 

应势而生的云朵课堂

 

为教育机构和学校提供互联网化及信息化SaaS服务的云朵课堂,应势而生。云朵课堂为教育机构提供营销托管、在线客服、CRM以及在线教学、运营、数据分析等各个环节的服务。机构免去昂贵的时间成本、技术成本,只要登录名在手,就能轻松使用云朵的各项服务,只需向云朵支付SaaS服务的年费以及增值费用。

 

云朵课堂CEO李磊技术出身,大学毕业后进入中国软件与技术服务有限公司,埋头写程序做架构做产品6年。2010年加入尚德机构,主导了尚德机构从面授到线上的转型。在尚德的4年间,他担任CTO的技术团队一共开发了18套网络教育系统。

 

2014年离开尚德,技术+产品出身的李磊就萌生了做一个线上服务平台的想法,可以让普通教育机构用较低的成本实现互联网化,并获得迭代、更新等互联网教育企业才能享受到的服务。

 

2015年2月,云朵课堂创立。创立之初,李磊就反复跟团队说:“我们不是卖软件的,我们是互联网公司。”李磊说,云朵课堂不是一款软件。它实现了SaaS企业的真正效用:第一,老客户留存,新客户增加,收入会良性增长;第二,提供大量增值服务,最大化单一客户提供的收入。

 

“这种商业模式比软件企业性感,也比教育企业丰富。”李磊说,“卖软件是一竿子生意,没有下次;卖教育培训拼了续费就拼不了扩SKU。而我们做SaaS服务,可以都兼顾。”

 

云朵课堂,有IT企业的基因,也有教育企业的历练。他们的的定位,是教育垂直领域的SaaS服务商。

 

 

用专业度区分同类竞争对手

 

对于同类竞争对手,李磊认为云朵课堂最大的优势在于产品更接近用户的需求。“我们本身是从教育机构出来创业的,我自己也开过教育机构。所以说我们知道这些教育机构最需要的核心业务点是什么。”云朵课堂的创业团队,一大半的人来自于互联网教育企业。“我们肯定比不上新东方、学而思懂教育,但我们是技术团队里最懂教育的。”他的团队很有这种自信。

 

 

除了同类竞争对手,目前还有跟谁学这样的平台,也开始向中小线下教育机构提供网站建设等教育系统服务。云朵课堂的优势又在哪呢?

 

“我们更专业。”李磊从产品和销售两个层面解释了云朵课堂的专业性。产品层面上,李磊表示“产品本身其实不是一个好的技术团队就能解决的。真正需要的是一个好的产品经理。就是说微信现在其他技术团队也能做一个,有意义吗?未来它的升级方向未必是你能跟得上且能PK过它的。”营销层面上,云朵课堂目前采用callcenter的模式为主,覆盖的量更大,成本也更低,速度更快。

 

李磊认为,销售是驱动云朵收入的一个重要的动力。在SaaS产品推广早期,销售非常非常重要,甚至决定生死。而到中后期,产品口碑可能会逐渐取代销售的贡献。

 

根据李磊介绍,截至2016年6月,上线一年的云朵课堂试用客户超过两万家,正式收费用户约上千家,月新增收费用户上百家。

 

云朵课堂的盈利主要分为三部分。大部分来自于SaaS服务费,大约占80%。其次是增值服务,大约占15%。增值服务主要包括教育机构从云朵课堂购买直播录播带宽、视频流量以及短信发送服务。5%就是定制了。有的用户会要求定制个性化功能,云朵课堂从中收取额外费用。

 

“我们一定要做这个垂直行业的SaaS应用老大。”他笑言。

 

 

 

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